J’ai récemment eu une situation d’urgence avec ma porte de garage. J’ai appelé la première entreprise sur Google, mais elle n’était pas en mesure de venir ce jour-là ni aucun autre jour de la semaine suivante ! Ils ont été très polis et m’ont dit qu’ils feraient de leur mieux pour se rendre chez moi le plus rapidement possible, mais j’étais vraiment dans une impasse car j’avais une réunion importante avec mon patron au travail ce jour-là. Heureusement pour moi, il existe une autre entreprise à Bayeux : New France Garage Door Repair Company. Lorsque je les ai appelés et que je leur ai expliqué ma situation, ils m’ont dit que leurs techniciens pouvaient être là dans les 30 minutes ! Lorsqu’un de leurs techniciens est arrivé environ 45 minutes plus tard (ils ne pouvaient pas arriver plus tôt en raison d’autres travaux), il s’est immédiatement mis au travail pour réparer notre problème de porte de garage. Il a passé deux heures à essayer différentes méthodes avant de décider finalement de ce qu’il fallait faire ; ensuite, il a fallu attendre deux jours avant qu’il ne revienne, car certaines pièces devaient être commandées ailleurs… mais au moins, il a tenu sa promesse de revenir ! »

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